Versand

Bei VEERY wird jedes Stück über das Produktionsnetzwerk unseres globalen Druckpartners auf Bestellung gefertigt. Wann immer möglich, werden Bestellungen in der Nähe ihres Lieferziels produziert, was Transportwege und Lieferzeiten verkürzt.

Die Versandkosten hängen nur vom Lieferziel und vom Bestellwert ab; die Lieferzeiten für jedes Lieferziel finden Sie weiter unten. Die endgültigen Versandkosten und das voraussichtliche Lieferfenster sehen Sie immer, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Bestellabwicklung und Produktion

Da jedes VEERY-Poster auf Bestellung gefertigt wird, durchläuft jede Bestellung vor dem Versand eine Produktionsphase. Die Produktionszeit hängt vom Produkt, vom Format, vom Lieferziel und von der aktuellen Produktionskapazität ab.

Die Lieferzeiten auf dieser Seite und an der Kasse umfassen sowohl die Produktions- als auch die Transportzeit.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten werden in Werktagen ab Ihrer Bestellung gerechnet und schließen die Produktion ein. Sie finden sie für jedes Lieferziel in der Tabelle unten; die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung wird an der Kasse noch einmal angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Liefertermine sind Schätzungen. Inseln und abgelegene Gebiete können länger dauern, und Lieferungen können gelegentlich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, gegebenenfalls durch die Zollabfertigung, durch Spitzenzeiten oder durch andere Umstände außerhalb unseres Einflusses beeinträchtigt werden.

Versandkosten

Für den Versand gilt eine Pauschale pro Bestellung. Die Pauschale hängt nur vom Lieferziel und vom Bestellwert ab, nicht von der Anzahl oder Größe der Poster, und der Versand ist kostenlos, sobald Ihre Bestellung den für Ihr Lieferziel angegebenen Betrag erreicht. Die Versandkosten kommen zu den Preisen im Shop hinzu und werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Spanien und in die übrigen Länder der Europäischen Union, in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz, in die USA und nach Kanada. In andere Länder liefern wir noch nicht.

Bestellungen in die Schweiz werden ohne vorausbezahlte Schweizer Einfuhrsteuer verschickt. Der Zustelldienst kann sie bei der Zustellung zusammen mit einer Bearbeitungsgebühr erheben.

Unser Produktionspartner nutzt ein verteiltes Netz von Druckereien und ist bestrebt, Bestellungen nach Möglichkeit vor Ort auszuführen. Je nach Produktverfügbarkeit, Produktionskapazität, technischen Anforderungen und Logistik kann eine Bestellung gelegentlich in einem anderen Land produziert werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar, damit Sie Ihr Paket bis zur Ankunft verfolgen können.

Zölle und Abgaben

Bestellungen werden nach Möglichkeit vor Ort produziert, einige Bestellungen können jedoch einen internationalen Versand erfordern. Je nach Versandursprung, Lieferziel und Versandart können Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen.

Fallen Zölle oder Einfuhrabgaben an, die nicht im Voraus bezahlt oder erhoben wurden, kann es sein, dass der Empfänger sie bezahlen muss.

Verzögerungen

Liefertermine sind Schätzungen. Wenn sich Ihre Bestellung erheblich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@veery.art. Wir klären die Angelegenheit dann gemeinsam mit unseren Produktions- und Lieferpartnern und helfen, das Problem zu lösen.

Fehlerhafte Adressen

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse vollständig und korrekt ist. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend. Möglicherweise können wir die Adresse noch ändern, bevor die Produktion der Bestellung zu weit fortgeschritten ist; sobald eine Bestellung gedruckt oder versandt wurde, sind Änderungen unter Umständen nicht mehr möglich.

Muss ein Paket erneut versandt werden, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war, können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Bitte bewahren Sie die Verpackung auf und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Posters und der Verpackung bei, damit wir das Problem schnell lösen können.

Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin, damit wir den Fall mit unseren Produktions- und Lieferpartnern untersuchen können.

Rücksendungen und Erstattungen werden gemäß unserer Seite Widerruf und Rückgabe abgewickelt. Diese Fristen helfen uns, Reklamationen bei unserem Produktionspartner geltend zu machen, und berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@veery.art.