Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

VEERY gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). VEERY funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recogemos, usamos y comunicamos tus datos personales cuando visitas o utilizas los Servicios, cuando haces una compra u otra operación a través de ellos o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. Si hay un conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, prevalece esta Política de privacidad en lo relativo a la recogida, el tratamiento y la comunicación de tus datos personales.

Lee esta Política de privacidad con atención. Al acceder a cualquiera de los Servicios y utilizarlos, reconoces que la has leído y que entiendes la recogida, el uso y la comunicación de tu información tal y como se describen aquí.

Datos personales que recogemos o tratamos

Cuando hablamos de «datos personales» nos referimos a la información que te identifica, o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No son datos personales los que se recogen de forma anónima o que se han anonimizado, de modo que no pueden identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recoger o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las conclusiones que extraigamos de ellos, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y en la medida en que lo permita o lo exija la legislación aplicable:

Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, como números de tarjeta de crédito, de tarjeta de débito y de cuenta, datos de la tarjeta de pago, datos de la cuenta financiera, detalles de la operación, forma de pago, confirmación del pago y otros datos del pago.
Información de la cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información de las operaciones, como los artículos que ves, añades al carrito, guardas en tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus operaciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en ellas, por ejemplo al enviarnos una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo, como la relativa a tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, como la relativa a tu interacción con los Servicios, incluidos cómo y cuándo interactúas con ellos o los recorres.

Fuentes de los datos personales

Podemos recoger datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de cualquier otro modo.
Automáticamente a través de los Servicios, desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recogen o tratan tus datos personales por cuenta nuestra.
De nuestros socios u otros terceros.

Propuestas de artistas

Además de la información descrita más arriba, VEERY puede recoger y tratar datos personales facilitados por artistas, ilustradores, fotógrafos, diseñadores y otros creadores que se presentan para colaborar con nosotros.

Esa información puede incluir:

Nombre y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Enlaces a su web y a su portfolio
Perfiles en redes sociales
Información biográfica
Muestras de obra, imágenes, archivos y materiales de apoyo enviados voluntariamente para su revisión
Cualquier información adicional facilitada dentro del proceso de propuesta

Usamos esta información únicamente para valorar posibles colaboraciones, comunicarnos con quienes se presentan, revisar el encaje artístico con la plataforma VEERY, mantener un registro de las propuestas y gestionar futuras oportunidades de colaboración.

Enviar obra o materiales de portfolio no garantiza la aceptación, la representación, la publicación, una asociación ni una colaboración futura con VEERY.

Los artistas conservan la propiedad de su propiedad intelectual y de sus derechos de autor, salvo que se acuerde otra cosa por escrito en un contrato aparte.

Reseñas

Cuando nos envías una reseña, recogemos tu valoración, tu reseña, tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, si los añades, tu ciudad y país y una foto. Enviar una reseña crea una ficha de cliente en nuestra tienda, sin suscribirte a nuestros correos de marketing. Publicamos tu nombre y, si lo escribes, la inicial de tu apellido, tu ciudad y país, tu valoración y tu reseña, junto con el póster del que trata. Nunca publicamos tu dirección de correo electrónico. Si la reseña se envió desde el enlace de nuestro correo de entrega, se indica que se escribió a cambio de un descuento. Cotejamos tu dirección de correo electrónico con nuestros pedidos para mostrar la etiqueta «Cliente verificado» y el tamaño y el acabado que compraste. Las fotos solo se publican con tu permiso por escrito. Conservamos tu envío original como prueba de la reseña. Para pedirnos que retiremos tu reseña o tus datos, escribe a privacy@veery.art.

Cómo usamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros o cuáles de los Servicios utilices, podemos usar tus datos personales con las siguientes finalidades:

Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Usamos tus datos personales para prestarte los Servicios, lo que incluye ejecutar nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte avisos relacionados con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras operaciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir usar tus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
Marketing y publicidad. Usamos tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, también en función de los artículos que hayas comprado o añadido al carrito y de tu actividad en los Servicios.
Comunicaciones del newsletter. Cuando te suscribes a nuestro newsletter, recogemos tu dirección de correo electrónico y cualquier información que facilites voluntariamente. Usamos esta información para enviarte novedades sobre nuevos lanzamientos, artistas destacados, colecciones, promociones, contenido editorial y otra información relacionada con VEERY. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de baja que incluimos en nuestros correos o escribiéndonos directamente. Darte de baja de las comunicaciones comerciales no afecta a las comunicaciones de servicio relativas a pedidos, solicitudes de atención al cliente o avisos de tu cuenta.
Seguridad y prevención del fraude. Usamos tus datos personales para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y de compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, tu contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
Comunicarnos contigo. Usamos tus datos personales para darte atención al cliente, responderte, prestarte un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales. Usamos tus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a requerimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas de seguridad o de organismos públicos, para investigar o participar en diligencias de prueba civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contenciosos, y para hacer valer o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Cómo comunicamos los datos personales

En determinadas circunstancias podemos comunicar tus datos personales a terceros con fines legítimos y con sujeción a esta Política de privacidad. Esas circunstancias pueden incluir:

A Shopify, a proveedores y a otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, analítica de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
A socios comerciales y de marketing, para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para dar soporte a la publicidad personalizada con servicios de terceros a partir de tu actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información conforme a sus propios avisos de privacidad. Según dónde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y marketing segmentados a partir de tu actividad en línea con distintos comercios y sitios web.
Cuando nos lo indicas, nos lo pides o consientes de otro modo que comuniquemos determinada información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o de integraciones de inicio de sesión.
A nuestras empresas vinculadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
En el marco de una operación empresarial, como una fusión o un concurso de acreedores; para cumplir obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares); para hacer valer los términos del servicio o las políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recoge y trata datos personales sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos con el fin de prestarlos y mejorarlos. La información que envías a los Servicios se transmite y se comparte con Shopify, así como con terceros que pueden estar situados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de prestarte los Servicios y mejorarlos. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer esas funciones avanzadas, Shopify puede usar los datos personales recogidos sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comercios y con Shopify. En esas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes de ejercicio de derechos sobre el uso de tus datos personales para esas finalidades. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y sobre los derechos que puedas tener, puedes consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Según dónde vivas, puedes ejercer determinados derechos sobre tus datos personales a través del Portal de privacidad de Shopify.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar nuestro sitio web, mejorar su rendimiento, analizar el comportamiento de los visitantes, recordar las preferencias del usuario, personalizar el contenido y dar soporte a las actividades de marketing.

Según los servicios activados en nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de Shopify y de proveedores externos seleccionados con fines de analítica, publicidad y medición del rendimiento.

Cuando la legislación aplicable lo exige, se ofrece a los visitantes la posibilidad de gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestras herramientas de consentimiento.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionados por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están vinculados a nosotros ni bajo nuestro control, conviene que revises sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de esos sitios, ni respondemos de ellas, tampoco de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilitas en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de esas plataformas, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. Que incluyamos esos enlaces no implica por sí mismo que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios o gestores, salvo que así se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están pensados para que los usen menores, y no recogemos conscientemente datos personales de menores de la mayoría de edad de tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puedes escribirnos a los datos de contacto que figuran más abajo para pedir que los eliminemos. En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de «compartir» ni «vender» (tal como se definen esos términos en la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envías puede no estar segura mientras viaja. Te recomendamos que no uses canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

Cuánto tiempo conservamos tus datos personales depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tus datos personales. Ahora bien, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos denegar tu solicitud cuando la ley lo permita.

Derecho de acceso. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que mantenemos sobre ti.
Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que mantenemos sobre ti.
Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que los transmitamos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales, y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento con la opción de baja que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos no promocionales, como los relativos a tu cuenta o a los pedidos que hayas hecho.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los anteriores:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: puedes tener derecho a pedirnos que dejemos de tratar tus datos personales para determinadas finalidades, o que limitemos ese tratamiento.
Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a retirarlo. Si lo retiras, ello no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o escribiéndonos a los datos de contacto que figuran más abajo. Para saber más sobre cómo usa Shopify tus datos personales y sobre los derechos que puedas tener, incluidos los relativos a los datos tratados por Shopify, puedes consultar https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder atender tus solicitudes, en la medida en que lo permita o lo exija la legislación aplicable. Conforme a la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le exigiremos que acredite que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos verificar tu identidad directamente contigo. Responderemos a tu solicitud en plazo, conforme a la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tus datos personales, escríbenos a los datos de contacto que figuran más abajo. Según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión escribiéndonos a esos mismos datos de contacto, o a presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes consultar la lista de las autoridades de control de protección de datos competentes aquí. Si te encuentras en España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que vives.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos apoyaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o los contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se dirija a un país respecto del que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, también para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y avisaremos en los términos que exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si quieres ejercer cualquiera de los derechos que te corresponden, escríbenos a privacy@veery.art.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento de tus datos personales es Crispulo Galue, que opera bajo el nombre comercial VEERY, Calle Baleares 17, 28019 Madrid, España. Correo: privacy@veery.art.