Présentation
Bienvenue chez VEERY ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent VEERY. VEERY exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). VEERY fonctionne avec la technologie de Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient (les « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et vos obligations lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation : elles contiennent des informations importantes sur vos droits et traitent notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.
En consultant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
Article 1 — Accès et compte
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint au moins la majorité dans votre pays ou région de résidence, et nous avoir donné votre accord pour que les mineurs dont vous avez la charge utilisent les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute l'activité de votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.
Article 2 — Nos produits
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Notez toutefois que les couleurs ou l'aspect d'un produit peuvent différer de ce qui s'affiche à l'écran, selon le type d'appareil que vous utilisez et selon ses réglages et sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l'aspect ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ni qu'ils seront identiques à ce qui est présenté dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter un produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit proposé à une personne, une zone géographique ou une juridiction, au cas par cas.
Article 3 — Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. VEERY se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque motif que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est acceptée qu'à partir du moment où VEERY en confirme l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que la commande ne soit acceptée. Vérifiez votre commande attentivement avant de la valider, car VEERY peut ne pas être en mesure de donner suite à une demande d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer à l'adresse e-mail, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone communiqués lors de la commande.
Vos achats ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l'exportation.
Article 4 — Prix et facturation
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande et figure dans votre e-mail de confirmation. Sauf mention expresse contraire, les prix affichés ne comprennent ni les taxes, ni les frais de port, ni les frais de traitement, ni les droits de douane ou d'importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin ou dans des boutiques en ligne ou autres exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions sur les Services qui affectent les prix et qui sont régies par des conditions distinctes des présentes Conditions. En cas de contradiction entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, celles de la promotion prévalent.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour sans délai votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos opérations et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte bancaire que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte pour l'achat, (iii) les montants que vous engagez seront honorés par votre établissement émetteur, et (iv) vous réglerez les montants engagés aux prix affichés, y compris les frais de port et de traitement et toutes les taxes applicables, le cas échéant.
Article 5 — Expédition et livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des événements indépendants de notre volonté. Dès la remise des produits au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.
Article 6 — Propriété intellectuelle
Nos Services, y compris, sans s'y limiter, l'ensemble des marques, noms commerciaux, textes, présentations, images, graphismes, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, appartiennent à VEERY, à ses sociétés affiliées ou à ses concédants, et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins strictement personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, représenter publiquement, republier, télécharger, stocker ni transmettre les contenus des Services sans notre accord écrit préalable. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne vous accorde ni ne saurait être interprété comme vous accordant une licence ou d'autres droits sur un brevet, une marque, un droit d'auteur ou une autre propriété intellectuelle de VEERY, de Shopify ou d'un tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés par les présentes sont réservés par VEERY.
Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de VEERY sont des marques de VEERY, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants. Vous ne devez pas les utiliser sans l'autorisation écrite préalable de VEERY. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans présents sur les Services sont les marques de leurs titulaires respectifs.
Article 7 — Outils facultatifs
Vous pouvez avoir accès, dans le cadre des Services, à des outils clients proposés par des tiers, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'exerçons ni contrôle ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans validation de notre part. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils facultatifs de tiers ou s'y rapportant.
Toute utilisation par vos soins des outils facultatifs proposés sur le site relève entièrement de votre propre initiative et de votre risque ; il vous appartient de connaître et d'approuver les conditions auxquelles le prestataire tiers concerné les fournit.
Nous pourrons également proposer à l'avenir de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouveautés seront réputées faire partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions d'utilisation.
Article 8 — Liens de tiers
Les Services peuvent contenir des contenus et des hyperliens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité tierce intégrée). Il ne nous appartient pas d'examiner ni d'évaluer le contenu ou l'exactitude des contenus ou sites web tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour y accéder, vous le faites à vos risques.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à votre accès à des sites web tiers, ni à votre achat ou à votre utilisation de produits, services, ressources ou contenus proposés sur ceux-ci. Examinez attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant toute opération. Les réclamations, plaintes, préoccupations ou questions relatives aux produits et services de tiers doivent leur être adressées directement.
Article 9 — Relation avec Shopify
VEERY fonctionne avec la technologie de Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, l'ensemble des ventes et des achats que vous réalisez dans notre boutique sont conclus directement avec VEERY. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et VEERY, y compris de tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Vous déchargez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, tout dommage et toute responsabilité découlant de vos achats et opérations avec VEERY ou s'y rapportant.
Article 10 — Politique de confidentialité
L'ensemble des données personnelles que nous collectons via les Services est soumis à notre Politique de confidentialité, consultable ici, et certaines données personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, consultable ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
Les Services étant hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez aux Services sont communiquées et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers pouvant se situer dans d'autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir des services. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles.
Article 11 — Contributions
Si vous envoyez, téléversez, publiez, adressez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, projets ou autres contenus (ensemble, les « Contributions »), vous nous concédez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et exempte de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Contributions sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons, par exemple, exercer les droits issus de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, enrichir, améliorer et promouvoir les Services et pour exécuter nos obligations et exercer nos droits au titre des Conditions d'utilisation.
Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous détenez l'ensemble des Contributions ou disposez de tous les droits nécessaires sur celles-ci ; (ii) vous avez révélé toute rémunération ou tout avantage reçu en lien avec leur envoi ; et (iii) vos Contributions respecteront les présentes Conditions. Nous ne sommes ni ne serons tenus (1) de garder vos Contributions confidentielles, (2) de les rémunérer, ni (3) d'y répondre.
Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou retirer les Contributions que nous estimons, à notre seule discrétion, illicites, offensantes, menaçantes, injurieuses, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui portent atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers ou aux présentes Conditions d'utilisation.
Vous acceptez que vos Contributions ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, à la vie privée, à l'image ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez en outre qu'elles ne contiennent pas de propos diffamatoires ou autrement illicites, abusifs ou obscènes, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ni nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine d'une Contribution. Vous êtes seul responsable des Contributions que vous publiez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité à l'égard des Contributions publiées par vous ou par un tiers.
Article 12 — Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que les Services comportent des informations entachées de coquilles, d'inexactitudes ou d'omissions, pouvant porter sur les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de port, les délais d'acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).
Article 13 — Utilisations interdites
Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Vous ne pouvez pas y accéder ni les utiliser, directement ou indirectement : (a) à des fins illicites ou malveillantes ; (b) pour enfreindre des règlements, règles, lois ou arrêtés internationaux, fédéraux, régionaux ou locaux ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou nuire à l'un de nos salariés ou à toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser tout contenu non conforme aux présentes Conditions ; (g) pour transmettre, ou faire transmettre, tout contenu publicitaire ou promotionnel, y compris « courrier indésirable », « chaînes de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire ; (h) pour usurper ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou (i) pour adopter tout autre comportement qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par autrui, ou qui, selon notre appréciation, est susceptible de nuire à VEERY, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou de les exposer à une responsabilité.
Vous vous engagez en outre à ne pas : (a) téléverser ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant utilisé ou susceptible d'être utilisé d'une manière affectant la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque des Services ; (c) collecter ou pister les données personnelles d'autrui ; (d) recourir au spam, au hameçonnage, au dévoiement ou au prétexte à l'encontre des services ; (e) utiliser des robots, araignées, outils de scraping, de collecte et d'extraction de données, dispositifs ou processus automatiques, outils d'IA (telle que l'IA agentique) ou moyens automatisés ou manuels pour accéder aux Services ; ni (f) perturber, contourner ou déjouer les fonctions de sécurité ou d'autorisation, les en-têtes d'exclusion des robots ou les autres mesures que nous employons pour restreindre l'accès aux Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, de désactiver ou de clôturer votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint une partie des présentes Conditions.
Article 14 — Agents
14.1 Le présent article (les « Conditions relatives aux Agents ») s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d'un Agent pour accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux. On entend par « Agent » tout logiciel ou service qui agit de manière autonome ou semi-autonome pour le compte ou sur instruction d'une personne ou d'une entité, et qui peut s'exécuter pour le compte d'une personne ou au moyen de son appareil, sans supervision directe.
14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux à moins qu'il ne s'identifie en permanence et n'opère dans le strict respect des exigences de l'article 14.4 ci-dessous. En outre, aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux si nous lui avons demandé de s'en abstenir.
14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, si un Agent accède aux Services, les utilise et interagit avec eux, et de quelle manière.
14.4 Les Agents doivent : (i) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, indiquer que la requête provient d'un Agent et en révéler le nom en incluant la mention suivante dans la chaîne user agent de la requête : « Agent/[nom de l'agent] » ; (ii) ne pas dissimuler que l'accès, l'utilisation ou les interactions proviennent d'un Agent, par exemple (a) en imitant le comportement et les schémas d'interaction humains, ou (b) en résolvant ou en contournant des CAPTCHA ou des mesures destinées à distinguer un ordinateur d'un être humain ; (iii) répondre avec sincérité à toute question ou invite visant à déterminer si les interactions proviennent d'un humain ou d'un ordinateur ; (iv) ne pas contourner ni éviter de quelque manière que ce soit une mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler si les Agents accèdent aux Services, les utilisent ou interagissent avec eux, et de quelle manière.
Article 15 — Résiliation
Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (ou à une partie de ceux-ci) à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis ; vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.
Les articles suivants continuent de s'appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Contributions, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation et intégralité de l'accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre stipulation qui, par nature, doit survivre à la résiliation.
Article 16 — Exclusion de garanties
Les informations présentées sur les Services ou par leur intermédiaire le sont uniquement à titre d'information générale. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité. Toute confiance que vous leur accordez relève strictement de votre propre risque. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces contenus par vous ou par tout autre visiteur des Services, ou par quiconque pourrait en prendre connaissance.
SAUF MENTION EXPRESSE DE VEERY, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » POUR VOTRE USAGE, SANS DÉCLARATION, GARANTIE NI CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ COMMERCIALE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS NI NE DÉCLARONS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D'ERREURS. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES ; L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLE.
Article 17 — Limitation de responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS VEERY, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, SALARIÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, PRESTATAIRES, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS, NI CEUX DE SHOPIFY ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D'UN PRÉJUDICE, D'UNE PERTE, D'UNE RÉCLAMATION OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, D'ÉCONOMIES OU DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'ILS SOIENT DE NATURE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), OBJECTIVE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE L'UN QUELCONQUE DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT ACQUIS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE, NI D'AUCUNE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU D'UN PRODUIT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU, OU TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE SUBI À LA SUITE DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE CETTE ÉVENTUALITÉ.
Article 18 — Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de garantir VEERY, Shopify ainsi que nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, salariés, agents, prestataires, concédants et fournisseurs de services contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute réclamation, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, dus à un tiers du fait de (1) votre manquement aux présentes Conditions d'utilisation ou aux documents qu'elles incorporent par référence, (2) votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, étant entendu qu'un défaut d'information rapide ne vous libère pas de vos obligations, sauf préjudice substantiel. Nous pouvons assurer la conduite de la défense et de la transaction de cette réclamation à vos frais, y compris le choix du conseil, mais ne transigerons aucune réclamation vous imposant des obligations non pécuniaires sans votre accord (qui ne saurait être refusé sans motif raisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, notamment en fournissant les documents pertinents.
Article 19 — Divisibilité
Si une stipulation des présentes Conditions d'utilisation est jugée illicite, nulle ou inapplicable, elle demeurera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée détachée des présentes Conditions d'utilisation, sans que cela affecte la validité et l'applicabilité des autres stipulations.
Article 20 — Renonciation et intégralité de l'accord
Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une stipulation des présentes Conditions d'utilisation ne vaut pas renonciation à ce droit ou à cette stipulation.
Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce site ou au sujet du Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, régissent votre utilisation du Service et remplacent tout accord, toute communication et toute proposition antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Les ambiguïtés d'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne seront pas interprétées à l'encontre de la partie rédactrice.
Article 21 — Cession
Vous ne pouvez ni déléguer, ni transférer, ni céder le présent accord ou l'un quelconque de vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable, toute tentative en ce sens étant nulle et non avenue. Nous pouvons pour notre part transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre accord ni préavis.
Article 22 — Droit applicable
Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, et vous pouvez agir devant les tribunaux de votre lieu de résidence.
Article 23 — Intitulés
Les intitulés employés dans le présent accord ne figurent que par commodité et ne limitent ni n'affectent autrement les présentes Conditions.
Article 24 — Modification des Conditions d'utilisation
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site web pour en prendre connaissance. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément à la loi applicable, ces modifications prenant effet à la date indiquée dans l'avis. La poursuite de votre utilisation des Services ou de votre accès à ceux-ci après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.
Article 25 — Cartes cadeaux
Émetteur. Les cartes cadeaux VEERY sont émises par Crispulo Galue, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial VEERY, dont les coordonnées figurent à l'article 26. Elles sont numériques : nous les envoyons par e-mail sous forme de code, et elles ne peuvent être utilisées que pour acheter des produits sur veery.art. Vous choisissez le design de la carte au moment de l'achat.
Validité. Les cartes cadeaux VEERY n'expirent pas.
Pas d'échange contre de l'argent. Les cartes cadeaux ne peuvent être ni échangées contre de l'argent ni remboursées, sauf lorsque la loi l'exige : par exemple si vous exercez le droit de rétractation décrit ci-dessous, ou si la loi de votre pays vous permet d'obtenir en espèces un petit solde restant.
Solde et utilisation. Chaque commande est déduite du solde, et ce qui reste demeure sur la carte pour vos prochaines commandes, jusqu'à ce que le solde soit épuisé. Le solde peut régler les produits, la livraison et les taxes. Vous pouvez utiliser plusieurs cartes cadeaux dans une même commande, cumuler une carte cadeau avec un code de réduction et régler la différence avec un autre moyen de paiement. Une carte cadeau ne peut pas servir à acheter une autre carte cadeau. Vous pouvez consulter le solde à tout moment via le lien de l'e-mail de la carte, ou au moment du paiement.
Devise et montants. Chaque carte cadeau est émise dans une seule devise, celle du marché où elle est achetée : l'euro pour l'Espagne et le reste de l'Union européenne, la livre sterling pour le Royaume-Uni, le dollar américain pour les États-Unis et le dollar canadien pour le Canada. Les montants disponibles sont 25, 50, 75, 100, 150 et 250 dans cette devise. Une carte cadeau peut aussi servir à acheter dans une autre devise : le solde est alors converti au taux de change du jour de son utilisation, tel qu'indiqué au paiement. Le solde restant est toujours conservé dans la devise d'origine de la carte.
Taxes et prix. Aucune TVA ni taxe sur les ventes n'est facturée à l'achat d'une carte cadeau : les taxes s'appliquent aux produits achetés avec elle, comme indiqué au paiement. Les cartes cadeaux sont toujours vendues à leur valeur nominale et jamais à prix réduit, et les codes de réduction ne peuvent pas servir à les acheter.
Offrir une carte cadeau. Nous envoyons chaque carte cadeau par e-mail à la personne qui l'achète, à l'adresse indiquée lors du paiement, prête à être imprimée ou transférée à qui elle le souhaite. Nous n'envoyons pas de cartes directement à d'autres personnes et ne programmons pas d'envoi à une date ultérieure. Si l'e-mail de votre carte n'arrive pas, écrivez-nous à hello@veery.art et nous vous aiderons.
Perte, vol et utilisation frauduleuse. Traitez le code de votre carte cadeau comme de l'argent liquide : toute personne qui le détient peut l'utiliser. Nous ne sommes pas responsables des codes perdus ou volés ni des utilisations non autorisées, sauf si elles nous sont imputables. Si vous nous contactez rapidement à hello@veery.art avec une preuve d'achat, nous essaierons de bloquer le solde restant et de vous émettre une nouvelle carte de ce montant.
Droit de rétractation. Vous pouvez annuler l'achat d'une carte cadeau dans les 14 jours suivant l'achat, sans avoir à vous justifier, à condition qu'elle n'ait pas été utilisée. Ce droit appartient à l'acheteur de la carte. Écrivez à refund@veery.art en indiquant votre numéro de commande : nous annulerons la carte et vous rembourserons sur votre moyen de paiement d'origine dans les 14 jours. Les produits achetés avec une carte cadeau relèvent de notre Politique de remboursement.
Remboursement des commandes payées par carte cadeau. Si vous retournez des produits payés avec une carte cadeau, nous remboursons le montant sur cette même carte. Si une commande a été payée en partie par carte cadeau et en partie avec un autre moyen de paiement, nous remboursons chaque moyen de paiement au prorata du montant payé avec lui.
Fraude et limites. Nous pouvons refuser, annuler ou bloquer les cartes cadeaux achetées de manière frauduleuse ou en violation des présentes Conditions. La valeur maximale d'une carte cadeau est de 250 dans sa devise. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être revendues.
Modifications. Les modifications des présentes Conditions ne réduiront pas les droits attachés aux cartes cadeaux déjà achetées.
Droit applicable. L'article 22 s'applique également aux cartes cadeaux : elles sont régies par le droit espagnol et, si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.
Article 26 — Coordonnées
Les questions relatives aux Conditions d'utilisation peuvent nous être adressées à legal@veery.art.
Nos coordonnées figurent ci-dessous :
VEERY · Crispulo Galue, entrepreneur individuel (autónomo)
Calle Baleares 17, 28019 Madrid, Espagne
Téléphone : +34 674 019 980
E-mail : legal@veery.art