Política de privacidade

Em resumo
Encomendas	Conservados 6 anos
The List	Conservados até cancelar a subscrição
Contacto e artistas	Conservados 1 ano após a nossa última resposta
Avaliações	Conservados enquanto a avaliação estiver publicada
Estatísticas	Conservados até 14 meses
Segurança	Conservados apenas o tempo necessário

Última atualização: 21 de outubro de 2026

A VEERY gere esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para lhe proporcionar a si, o cliente, uma experiência de compra com curadoria (os «Serviços»). A VEERY funciona com a tecnologia da Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, quando efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços ou quando comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos e condições e esta Política de privacidade, prevalece esta Política de privacidade no que respeita à recolha, ao tratamento e à divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente esta Política de privacidade. Ao aceder a qualquer um dos Serviços e ao utilizá-los, reconhece que leu esta Política de privacidade e que compreende a recolha, a utilização e a divulgação das suas informações tal como descritas nesta Política de privacidade.

Como utilizamos os seus dados

Encomendas
Vender, imprimir e entregar os seus pósteres
Base: o nosso contrato consigo
Conservados 6 anos, como exige o Código de Comércio espanhol
Destinatários: Shopify, Gelato e as suas gráficas, prestadores de pagamento e transportadoras
The List
A nossa newsletter
Base: o seu consentimento
Conservados até cancelar a subscrição
Destinatário: Shopify, que envia os nossos e-mails
Contacto e artistas
Responder à sua mensagem ou avaliar a sua candidatura de artista
Base: o seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder-lhe
Conservados 1 ano após a nossa última resposta
Destinatário: Web3Forms, que nos faz chegar os formulários
Avaliações
Publicar a sua avaliação
Base: o seu consentimento
Conservados enquanto a avaliação estiver publicada
Destinatário: Shopify; o seu nome próprio e a sua avaliação são públicos
Estatísticas
Contar as visitas com o Google Analytics, só se aceitar os cookies
Base: o seu consentimento
Conservados até 14 meses
Destinatário: Google, que os pode tratar nos Estados Unidos
Segurança
Proteger pagamentos e formulários contra fraude e spam
Base: o nosso interesse legítimo numa loja segura
Conservados apenas o tempo necessário
Destinatários: Shopify e hCaptcha

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos a expressão «dados pessoais», referimo-nos a informações que o identificam a si ou a outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, de modo a não permitirem identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo as inferências retiradas desses dados pessoais, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde vive e na medida em que a legislação aplicável o permita ou exija:

Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, de cartão de débito e de contas financeiras, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação do pagamento e outros dados de pagamento.
Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Informações sobre transações, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona aos favoritos, compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações que nos dirige, por exemplo, quando envia um pedido de apoio ao cliente.
Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, nomeadamente a forma como interage com os Serviços ou neles navega e quando o faz.

Origem dos dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

Diretamente junto de si, nomeadamente quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma os seus dados pessoais;
Automaticamente através dos Serviços, nomeadamente a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
Junto dos nossos prestadores de serviços, nomeadamente quando recorremos a eles para disponibilizar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
Junto dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Candidaturas de artistas

Além das informações descritas acima, a VEERY pode recolher e tratar dados pessoais enviados por artistas, ilustradores, fotógrafos, designers e outros criadores que se candidatam a colaborar connosco.

Estas informações podem incluir:

Nome e informações de contacto
Endereço de e-mail
Ligações para o site e o portefólio
Perfis nas redes sociais
Informações biográficas
Pré-visualizações de obras, imagens, ficheiros e materiais de apoio enviados voluntariamente para avaliação
Quaisquer informações adicionais fornecidas no âmbito do processo de candidatura

Utilizamos estas informações exclusivamente para avaliar possíveis colaborações, comunicar com os candidatos, analisar a adequação artística à plataforma VEERY, manter um registo das candidaturas e gerir futuras oportunidades de colaboração.

O envio de obras ou de materiais de portefólio não garante a aceitação, a representação, a publicação, uma parceria nem uma futura colaboração com a VEERY.

Os artistas mantêm a titularidade da sua propriedade intelectual e dos seus direitos de autor, salvo acordo em contrário celebrado por escrito através de um contrato separado.

Avaliações

Quando envia uma avaliação, recolhemos a sua classificação, o texto da sua avaliação, o seu nome próprio, o seu endereço de e-mail e, se os indicar, a sua cidade e país e uma fotografia. O envio de uma avaliação cria uma ficha de cliente na nossa loja, sem que isso implique a subscrição de e-mails de marketing. Publicamos o seu nome próprio e, se o escrever, a inicial do seu apelido, a sua cidade e país, a sua classificação e o texto da sua avaliação, juntamente com o póster a que diz respeito. Nunca publicamos o seu endereço de e-mail. Se a avaliação tiver sido enviada através da ligação do nosso e-mail de entrega, é assinalada como escrita em troca de um desconto. Comparamos o seu endereço de e-mail com as nossas encomendas para mostrar o selo «Cliente verificado» e o tamanho e a moldura que comprou. As fotografias só são publicadas com a sua autorização por escrito. Conservamos o seu envio original como registo da avaliação. Para nos pedir que removamos a sua avaliação ou os seus dados, escreva para privacy@veery.art.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os Serviços, nomeadamente para executar o contrato que celebrámos consigo, processar os seus pagamentos, preparar as suas encomendas, memorizar as suas preferências e os artigos que lhe interessam, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar-lhe produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para personalizar melhor e aperfeiçoar os Serviços.
Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promocionais, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, nomeadamente com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutra atividade nos Serviços.
Comunicações da newsletter. Quando subscreve a nossa newsletter, recolhemos o seu endereço de e-mail e quaisquer informações que forneça voluntariamente. Utilizamos estas informações para lhe enviar novidades sobre novos lançamentos, artistas em destaque, coleções, promoções, conteúdos editoriais e outras informações relacionadas com a VEERY. Pode cancelar a subscrição em qualquer altura, clicando na ligação de cancelamento incluída nos nossos e-mails ou contactando-nos diretamente. A sua decisão de cancelar a subscrição de comunicações de marketing não afetará as comunicações transacionais relacionadas com encomendas, pedidos de apoio ao cliente ou notificações relativas à conta.
Segurança e prevenção da fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e de compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, a sua palavra-passe ou outros dados de acesso com mais ninguém.
Comunicar consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, dar-lhe resposta, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo. Quando nos escreve ou nos envia uma candidatura de artista, utilizamos os seus dados para lhe responder e para a avaliar, porque nos pediu e com base no nosso interesse legítimo em responder-lhe.
Motivos legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a procedimentos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou de organismos públicos, para investigar ou participar em diligências de prova em processos civis, litígios potenciais ou efetivos ou outros procedimentos judiciais contenciosos, e para fazer cumprir os nossos termos ou políticas ou investigar possíveis violações dos mesmos.

Como divulgamos os dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para finalidades legítimas, nos termos desta Política de privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

À Shopify, a fornecedores e a outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão informática, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação de encomendas e envio).
A parceiros comerciais e de marketing, para prestar serviços de marketing e lhe apresentar publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar a publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os respetivos avisos de privacidade. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de nos pedir que não partilhemos informações sobre si para lhe mostrar publicidade e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites.
Quando nos dá instruções, nos pede ou consente de outra forma que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviarmos produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou de integrações de início de sessão.
No âmbito de uma operação empresarial, como uma fusão ou uma insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações judiciais, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos e condições ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais sobre o seu acesso aos Serviços e a utilização que deles faz, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. As informações que envia através dos Serviços serão transmitidas à Shopify e partilhadas com ela, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos de exercício de direitos relativos à utilização dos seus dados pessoais para estas finalidades. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que possa ter, pode consultar a Política de privacidade para consumidores da Shopify. Consoante o local onde vive, pode exercer determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais através do Portal de privacidade da Shopify.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer funcionar o nosso site, melhorar o seu desempenho, analisar o comportamento dos visitantes, memorizar as preferências dos utilizadores, personalizar conteúdos e apoiar atividades de marketing.

Consoante os serviços ativados no nosso site, podemos utilizar tecnologias fornecidas pela Shopify e por fornecedores terceiros selecionados para fins de análise, publicidade e medição do desempenho.

Sempre que a legislação aplicável o exija, é dada aos visitantes a possibilidade de gerir as suas preferências de cookies através das nossas ferramentas de consentimento de cookies.

Quem	Para quê	Duração
Shopify	O carrinho, o pagamento, o idioma e a moeda, e memorizar a sua escolha de cookies. Necessários. Os cookies de estatísticas e de marketing da Shopify só são colocados se aceitar. Lista completa da Shopify	Da sessão a 1 ano
VEERY	Os seus favoritos, guardados no seu navegador só quando os utiliza. Necessário.	Até os apagar
Google Analytics · _ga	Estatísticas de visitas. Só se aceitar.	400 dias
hCaptcha · __cf_bm	Proteção contra spam no formulário de avaliações. Necessário.	30 minutos

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento em Definições de cookies, também no fundo de cada página, ou apagando os cookies no seu navegador.

Sites e ligações de terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para sites ou outras plataformas online geridos por terceiros. Se seguir ligações para sites que não sejam afiliados nem controlados por nós, deverá consultar as respetivas políticas de privacidade e de segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, exaustividade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos respetivos proprietários ou operadores, exceto quando indicado nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente quaisquer dados pessoais de crianças que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhemos» ou «vendamos» (tal como estes termos são definidos na legislação aplicável) dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação dos seus dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, as informações que nos envia podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade dessas informações para manter a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis. O prazo de cada finalidade consta da tabela no início desta política.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde vive, pode ter alguns ou todos os direitos indicados abaixo relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido nos termos permitidos por lei.

Direito de acesso / de informação. Pode ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito ao apagamento. Pode ter o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que conservamos sobre si.
Direito de retificação. Pode ter o direito de solicitar que retifiquemos os dados pessoais inexatos que conservamos sobre si.
Direito de portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si e de solicitar que os transmitamos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
Gestão das preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode optar por deixar de os receber em qualquer altura, utilizando a opção de cancelamento da subscrição apresentada nos e-mails que lhe enviamos. Se optar por deixar de os receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às encomendas que efetuou.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sem prejuízo das exceções e limitações previstas na legislação local, pode exercer os seguintes direitos, para além dos direitos indicados acima:

Oposição ao tratamento e limitação do tratamento: pode ter o direito de nos pedir que deixemos de tratar os dados pessoais, ou que limitemos o seu tratamento, para determinadas finalidades.
Revogação do consentimento: sempre que nos baseemos no consentimento para tratar os seus dados pessoais, tem o direito de revogar esse consentimento. Se revogar o seu consentimento, tal não afetará a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento antes da sua revogação.

Pode exercer qualquer um destes direitos através dos Serviços, quando tal for indicado, ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos que possa ter, incluindo os direitos relativos aos dados tratados pela Shopify, pode consultar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos dar seguimento aos seus pedidos, nos termos permitidos ou exigidos pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome para o exercício dos seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido desse tipo apresentado por um representante, exigiremos que o representante comprove que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos ter de lhe pedir que verifique a sua identidade diretamente junto de nós. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Consoante o local onde vive, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão, contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode consultar a lista das autoridades de controlo competentes em matéria de proteção de dados aqui. Caso se encontre em Espanha, a autoridade de controlo competente é a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde vive.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, consoante o caso, salvo se a transferência de dados se destinar a um país relativamente ao qual tenha sido determinado que assegura um nível de proteção adequado.

Alterações a esta Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de privacidade revista neste site, atualizaremos a data de «Última atualização» e daremos aviso nos termos exigidos pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de privacidade, ou se pretender exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, envie-nos um e-mail para privacy@veery.art.

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a VEERY. E-mail: privacy@veery.art.